Гарантована висока якість.

Ми гарантуємо, що продукція Oras проводиться з використанням високоякісної сировини та комплектуючих і, що наші виробничі процеси управляються надзвичайно точним контролем якості: від вибору матеріалів до кінцевого продукту. Всі змішувачі та аксесуари Oras розроблені і виготовлені відповідно до стандартів ЄС і тому при відповідних умовах, зазначених у стандартах ЄС, гарантується їх бездоганна робота. Крім того, ми гарантуємо, що вся наша продукція ретельно тестуються на наших заводах, перш ніж доставляється клієнтам.

Ці гарантійні умови діють в Європі. За межами Європи умови гарантії будуть узгоджені окремо. Ми просимо Вас прочитати і ретельно слідувати інструкції по використанню та обслуговуванню, що додається до виробу. Правильна установка, обслуговування та використання забезпечують довговічність вироби.

Два (2) роки гарантії

Якщо у Вас є будь-які скарги, що стосуються нашої продукції, просимо Вас якомога швидше зв'язатися з продавцем. Ми будемо усувати виробничі і матеріальні дефекти протягом двох (2) років відповідно до обов'язкового законом про захист прав споживачів. Гарантія діє протягом двох (2) років з дня покупки, або в разі, якщо немає документів про покупку, двох (2) років з року / місяця випуску (Рік / місяць штамп + два роки). Несправності, викликані природним зносом вироби, неправильною установкою, неправильним використанням або недбалістю у використанні та не дотримання інструкції по експлуатації, не відшкодовуються.

П'ять (5) років гарантії на перелічені нижче функціональні компоненти

Ця гарантія поширюється на такі функціональні частини змішувачів, що використовуються приватними користувачами вдома: картридж одноважільного змішувача, електромагнітний клапан, сенсор та термостатичний картридж. Починаючи з дня придбання змішувача або року/місяця виробництва на штампі змішувача, діє п’ятирічна (5) гарантія на дефекти виробництва та матеріалів у вищеперерахованих функціональних частинах, яка поширюється виключно на змішувачі, встановлені в приватних оселях (Oras залишає за собою право на додаткові дослідження кожного окремого випадку). Oras надає нову частину замість тої, що вийшла з ладу, безкоштовно. Ця гарантія не покриває ніякі додаткові витрати. Всі витрати на роботи з ремонту і т.п. несе споживач. Крім того, ця гарантія не поширюється на батарейки, аератори та інші частини, що підлягають частому обслуговуванню, а також на дефекти, спричинені брудною водою, неправильним монтажем або використанням (див. Інструкцію з монтажу та обслуговування, надану із виробом, або на www.oras.com).


Десять (10) років гарантії на наявність функціональних та запасних частин для всіх виробів Oras

Oras гарантує, що протягом мінімум десяти (10) років з року/місяця виробництва на штампі змішувача, функціональні та запасні частини будуть в наявності для всіх виробів Oras. Гарантія наявності діє на продукцію, вироблену після 01.01.2012. Ця гарантія не покриває ніякі витрати, не включає ніякі роботи з ремонту чи монтажу, а лише гарантує наявність функціональних та запасних частин.

Обмеження гарантії

Ці умови гарантії поширюються лише на змішувачі та аксесуари Oras, що укомплектовані оригінальними частинами Oras та обслуговуються і використовуються згідно з інструкцією. Умови місцевих органів та законодавства мають бути дотримані при встановленні змішувачів та арматури, а також при плануванні.

Ця гарантія Oras не поширюється на дефекти, спричинені неправильним складанням, монтажем, чищенням (тертя або використання їдких речовин), некоректним використанням, забрудненою водою (сміття, осад, хімікати і т.п.). Гарантія не поширюється на батарейки в електронних змішувачах. Ця гарантія не обмежує права споживача, надані йому відповідним діючим законодавством із захисту прав споживача.

Ці умови гарантії були розроблені та регулюються і тлумачаться згідно законів Фінляндії. Для більш детальної інформації або у разі виникнення питань, що стосуються гарантії Oras, будь ласка, звертайтесь до продавця або представника Oras.

Повідомлення про дефект

Ці умови гарантії поширюються лише на дефекти, заявлені представнику Oras або продавцеві в прийнятні строки (зазвичай 14 днів) з моменту виявлення дефекту. В той же час, споживач має надати інформацію щодо дати придбання виробу. Крім того, з Oras або представником компанії має бути узгоджено, хто і як виконуватиме роботи з ремонту.