Ваші закладки
Search
Menu

FAQ

ПИТАННЯ
Як працює Smart Bidetta?

З того моменту, як лійку для душу Smart Bidetta вийняли з тримача, зі змішувача починає бігти вода. При натисканні на перемикач лійки подача води переходить із змішувача до лійки. Після того, як лійка Smart Bidetta знову поміщена в тримач, змішувач автоматично закривається.

ПИТАННЯ
Яка тривалість терміну служби акумулятора на 6 В змішувача Electra?

Термін служби акумулятора зазвичай становить 3 роки + -1 рік, в залежності від використання. Для збільшення терміну автономної роботи акумулятора обов'язково використовуйте літієві батареї з електронними змішувачами виробництва компанії Oras.

ПИТАННЯ
Що означають різні літери F, X і U після номеру виробу?

F = змішувач з гнучкими трубками.
X = змішувач з ексцентриковими з'єднувачами із запірними клапанами і декоративними чашками.
U = змішувач з ексцентриковими з'єднувачами та декоративними чашками.

ПИТАННЯ
Що означає гібридний змішувач?

Гібрид означає, що змішувач має дві різні функції, наприклад. сенсорні функції з сенсором і функція ручного управління за допомогою важеля. Детальніше читайте тут.

ПИТАННЯ
Змішувач Electra протікає, що потрібно зробити?

Попадання бруду або домішків, що міститься у воді у пілотний клапан або на мембрану контрольного клапану, може привести до протікання. Проблему вирішить очищення мембрани або заміна пілотного клапану. Щоб уникнути такого варіанту, важливо встановити одноходові клапани і фільтри для сміття, що поставляються разом із змішувачем. 

ПИТАННЯ
Чи можна використовувати інші змішувачі разом з водонагрівачем?

Змішувачі з водонагрівачем - це так звані моделі низького тиску. До водонагрівача можна підключити тільки змішувач низького тиску. Змішувачі низького тиску виробництва компанії Oras - це моделі «для дач» Oras Safira 1003F і 1023F. Якщо до водонагрівача підключений звичайний змішувач, то нагрівач розривається, оскільки тиск води для нагрівання з нагрівача не скидається.

Про правильне використання та установку змішувача «для дач» Oras Safira з водонагрівачем можна дізнатися тут.

ПИТАННЯ
Як очистити силіконову головку душу?

Для видалення відкладень протріть випускні отвори пальцем або зубною щіткою. Потім пропускайте через лійку душу гарячу воду протягом декількох хвилин.

ПИТАННЯ
Змішувач Electra споживає багато електроенергії, що потрібно зробити?

Якщо напруга акумуляторної батареї знижується незвично швидко, в кабелі або сенсору сталося коротке замикання. Проблему вирішить заміна сенсора.

ПИТАННЯ
Чи можемо ми використовувати лійку Bidetta зі змішувачем для ванної або зі змішувачем для душу?

Можна використовувати лійку Bidetta зі змішувачем для ванної або зі змішувачем для душу тільки з поворотним виливом з ежектором (наприклад, Oras 211525). Для правильної роботи лійка Bidetta завжди потребує застосування ежектора. Ежектор знаходиться всередині вилива.

ПИТАННЯ
Чи можу я встановити лійку Bidetta зі звичайним одноважільним краном?

Лійка Bidetta не може приєднуватися до змішувача для умивальника. Змішувач повинен бути розроблений для лійки Bidetta. Всі сумісні з Bidetta змішувачі виробництва компанії Oras за замовчуванням продаються із лійкою Bidetta.

ПИТАННЯ
Навіщо використовується пластик у змішувачах?

Пластик використовується на поверхні та рукоятках деяких змішувачів. Герметичні частини змішувача завжди виготовляються з високоякісної латуні. Пластик використовується для зручності користувача, особливо в змішувачах для ванни і душу. Він знижує рівень шуму і запобігає перегріву поверхні змішувача. Високоякісний (технічний) спеціальний вид пластику ретельно підбирається, завдяки чому наша продукція довготривала і безпечна у користуванні за будь-яких умов.

ПИТАННЯ
Яка гарантія надається на змішувачі компанії Oras?

Наші змішувачі мають два роки гарантії (на недоліки сировини та виробництва) з дня купівлі, який доведений документом та підтверджується гарантійним талоном, або два роки від дати виробництва (вказаній на ярлику виробу). Картриджі змішувачів з одним важелем мають п’ять років гарантії на непротікання з відповідними обмеженнями. Повні гарантійні умови дивіться на сайті www.oras.com.

ПИТАННЯ
Що таке «кнопка безпеки»?

Кнопка безпеки температурного режиму запобігає випадковій подачі надто гарячої води зі змішувача. Можна встановити потрібне обмеження залежно від температури води на вході. Кнопка безпеки робить змішувач безпечним у користуванні навіть для дітей.

 

ПИТАННЯ
Що таке «еко-кнопка»?

Еко-кнопка на змішувачах Oras обмежує витрату води. Еко-кнопка знижує максимальний напір так,що витрата знаходиться на економному рівні 60 – 90% від максимального в залежності від виду змішувача. Однак, еко-кнопка не перешкоджає максимальному напору в разі необхідності – у випадку, коли потрібен більший напір, просто натисніть еко-кнопку і одночасно підніміть важіль.

ПИТАННЯ
Що таке безконтактний змішувач? Які переваги він надає?

Безконтактні змішувачі Oras прості та безпечні в користуванні, а також гігієнічні. Ви не забудете закрити воду, оскільки змішувач вимикається автоматично. Безконтактний змішувач економить і воду, і енергію.

ПИТАННЯ
Як чистити змішувач?

Для миття поверхні змішувача застосовуються такі ж правила, як і для миття фарбованих поверхонь інших побутових приладів. Змішувачі повинні чиститись нейтральним рідким миючим засобом або засобом з малою лужністю (pH 6-9). Завжди треба дотримуватись інструкції виробника щодо використання і дозування миючого засобу. Намочіть губку чи м’яку тканину миючим засобом. Почистіть змішувач. Прополощіть змішувач великою кількістю теплої води і витріть насухо. УВАГА! Не використовуйте аерозолі для чищення змішувача. Ознайомтесь із доданою інструкцією щодо миття змішувача.

​​​​​​​

ПИТАННЯ
Як працює електронний клапан для пральної машини?

Електронний клапан для пральної машини вмикається натисканням кнопки. Червона кнопка блимає кожні 5 секунд. Клапан закривається автоматично через 3 години. Він також може бути закритий натисканням кнопки. Клапан також може бути відкритий на 12 годин натисканням кнопки і триманням її близько 5 секунд.

 

ПИТАННЯ
Чи сертифікована продукція Оras?

DNV GL BUSINESS ASSURANCE FINLAND OY AB підтверджує, що система менеджменту Oras Group відповідає встановленим стандартам. ISO 9001: 2015-го, ISO 14001: 2015 і ISO 50001: 2011 сертифіковані у всіх виробничих майданчиках, ISO 45001:2018 в Раума та Olesno. Сертифікати дійсні для розробки, маркетингу, продажу та післяпродажного обслуговування, логістики, виробництва, монтажу та розподілу сантехнічної арматури.

 

ПИТАННЯ
Що таке термостатичний змішувач?

Термостатичний змішувач – це змішувач, який підтримує вибрану температуру води незалежно від коливань температури води на вході. Змішувач реагує на зміну температури води та корегує її відповідно до встановленої користувачем. Зміна тиску води на вході також спричиняє тимчасову зміну температури води. Від швидкості та величини змін тиску залежить, наскільки швидко змішувач скорегує температуру води до встановленої користувачем. Для всіх наших термостатичних змішувачів ми використовуємо однакові швидкодіючі надійні регулюючі частини, що підходять навіть у випадку води з високим вмістом мінералів.