Ofte stillede spørgsmål

SPØRGSMÅL
Hvad betyder hybrid armatur?

Hybrid betyder, at armaturet har to forskellige funktioner f.eks. berøringsfri funktion via sensor og manuel funktion med greb. Læ mere om hybrid armaturer her.

SPØRGSMÅL
Hvordan rengøres bruserhovedets silikone dyser?

Gnid dyserne med din finger eller en tandbørste for, at løsne kalken der har sat sig i dyserne. Lad derefter det varme vand løbe et par minutter for, at skylle resterne væk.

SPØRGSMÅL
Mit berøringsfri armatur bruger meget strøm, hvad skal jeg gøre?

Hvis batteriet aflades hurtigt (2-4 uger), skyldes det en kortslutning i kablet eller i sensoren. Udskiftning af sensoren vil afhjælpe problemet.

SPØRGSMÅL
Hvad er levetiden på et 6 V batteri, der bruges i Oras berøringsfri armaturer?

Batterilevetiden er normalt 3 år ± 1 år afhængig af forbrugsmønster. Husk altid, at anvende litium batterier til Oras’ elektroniske armaturer for at maksimere batteriets levetid. Læs mere her.

SPØRGSMÅL
Mit Electra armatur drypper, hvad skal jeg gøre?

Hvis der kommer snavs med ind i magnetventilen eller membranen, så kan armaturet begynde at dryppe. For at løse problemet renses membranen eller udskiftes magnetventilen. For at undgå, at der kommer snavs med ind i armaturet er det vigtigt, at de medfølgende smudsfiltre og kontraventiler monteres. Læs vores tips om korrekt installation af Oras elektroniske armaturer her.

SPØRGSMÅL
Kan man bruge andre armaturer sammen med vandvarmeren?

Armaturerne der medfølger vandvarmeren er trykløse modeller. Der er kan kun benyttes trykløse armaturer sammen med vandvarmeren. Oras’ trykløse armaturer er modellerne til fritidshuset – Oras Safira 1003F og 1023F. Hvis der anvendes almindelige armaturer springer vandvarmeren, da den ikke kan komme af med trykket fra opvarmningen af vandet.

Læs mere om korrekt brug og installation af Oras Safira armaturerne til fritidshuset her.

SPØRGSMÅL
Hvad betyder de forskellige bogstaver F, X, U og Y som bruges i produkt numrene?

F = armatur med fleksible tilslutningsslanger

X = armatur med excentriske forskruninger med afspærring samt rosetter

U = armatur med excentriske forskruninger og lyddæmper samt rosetter

Y = armatur med excentriske forskruninger samt rosetter

SPØRGSMÅL
Kan Bidetta håndbruseren bruges sammen med et bruserarmatur?

Bidetta håndbruseren kan bruges sammen med et bruserarmatur, hvis der samtidig anvendes en svingtud med ejektor (f.eks. 211525). For at sikre korrekt funktion, skal der altid anvendes en ejektor sammen med Bidetta håndbruseren. Ejektoren sidder inde i udløbstuden.

SPØRGSMÅL
Kan jeg installere en Bidetta håndbruser sammen med et almindeligt håndvaskarmatur?

Bidetta håndbruseren kan ikke efterinstalleres. Armaturet skal være designet til, at have en Bidetta håndbruser monteret. Alle kompatible armaturer selv færdigleveret med Bidetta håndbruseren.

SPØRGSMÅL
Kan man bruge en længere slange til Bidetta håndbruseren?

Armaturer med Bidetta håndbruser er udstyret med en ejektor, der leder vandet over til bruserslangen med Bidetta håndbruseren. Armaturer med en Bidetta løsning er designet til, at fungere med en 1,5 m eller 2 m Oras bruserslange. Hvis der er behov for, at forlænge slangen bør det gøres med Ø12 mm CU-rør op til 2 meter eller Ø15 mm CU-rør op til 3 meter.

Ved brug af PEX rør skal den indre diameter svare til CU rørets diameter. Bøjningerne skal laves uden skarpe knæk. Afgangsvinklen skal tilsluttes således, at den indre diameter ikke reduceres ret meget. Vær opmærksom på, at afgangsvinkler med afspærring øger modstanden for vandet. Ved forlængelse af slangen til Bidetta håndbruseren, skal dette altid udføres så smidigt som muligt, uden skarpe knæk.

Selvom alt er monteret efter anvisningerne, kan der komme et par dråber fra armaturet efter brug af Bidetta håndbruseren. Dette er normalt, da vandets modstand øges.

SPØRGSMÅL
Hvordan virker Smart Bidetta?

Armaturet aktiveres ved, at løfte håndbruseren fra vægholderen – vandet skifter fra armaturet til håndbruseren, når der trykkes på knappen på bruserens håndtag. Armaturet lukker igen, når bruseren sættes tilbage i vægholderen.

 

SPØRGSMÅL
Hvad er et termostatarmatur?

Termostatarmaturer er armaturer, der holder vandets temperatur på det valgte uanset temperaturforskellen på vandtilgangen. Armaturet reagerer på ændringer i vandtemperaturen og justerer selv til, så det passer med den ønskede temperatur der er indstillet af brugeren. Ændringer i vandtrykket ved vandtilgangen kan give midlertidige udsving i vandtemperaturen. Hastigheden og størrelsen på trykændringen afgør hvor hurtig armaturet justerer ind efter brugerens indstilling. På alle vores termostatarmaturer benyttes den samme hurtigvirkende, pålidelige termostatenhed, der ikke påvirkes af kalkholdigt vand.

SPØRGSMÅL
Hvorfor bruger I plastik i jeres armaturer?

Plastik bruges hovedsageligt på armaturoverflader og greb på visse armaturer. Trykbærende dele på armaturerne er altid fremstillet af afzinkningsbestandig messing.

Plastik har en vigtig funktion i særdeleshed ved bade- og brusearmaturer. Det formindsker støj og forhindrer, at armaturets overflade bliver varm. Den teknisk høje kvalitet på specialplastikker bliver udvalgt med den største omhu, og vores produkter har lang holdbarhed og er sikre at bruge under forskellige forhold.

SPØRGSMÅL
Hvad er et berøringsfrit armatur? Hvilke fordele har det?

Oras’ berøringsfri armaturer er enkle og sikre at bruge samt hygiejniske. Du kan ikke ”glemme” at lukke armaturerne, da de lukker automatisk. De berøringsfri armaturer er både vand- og energibesparende. Fordi man ikke skal røre armaturet, er det meget hygiejnisk at anvende.

SPØRGSMÅL
Hvad er en skoldningsspærre?

Skoldningsspærren sikrer, at for varmt vand ikke vil løbe fra armaturerne ved et uheld. Begrænsningen kan indstilles efter behov i forhold til temperaturen på vandtilgangen. Skoldningsspærren gør armaturet sikkert at bruge for bla. børn.

SPØRGSMÅL
Hvad er en ”øko-knap”?

Øko-knappen på udvalgte Oras armaturer begrænser vandmængden. Øko-knappen kan reducere vandmængden med op til 40%, afhængig af stedet hvor armaturet benyttes. Dog begrænser øko-knappen kun maksimal-vandmængde, hvis det er nødvendigt. Skal der bruges mere vand, trykkes der ganske enkelt på øko-knappen samtidig med at grebet åbnes helt.

SPØRGSMÅL
Hvad garanti er der på jeres armaturer?

Vores armaturer bliver leveret med to års garanti (materiale- og produktionsfejl) fra købs- eller ibrugtagningsdatoen, hvilket dokumenteres af købsfakturaen, eller to år fra den istemplede produktionsdato. De keramiske indsatser på etgrebsarmaturer har herudover en femårs drypgaranti. Se samtlige garantivilkår her.

SPØRGSMÅL
Hvordan rengøres armaturet?

Der gælder de samme regler for rengøring af armaturets overflader, som der gælder for rengøring af farvede overflader på andre typer husholdningsapparater. Armaturerne skal rengøres med neutrale eller milde basiske (pH 6-9) flydende rengøringsmidler.

Rengøringsmiddelfabrikantens vejledninger for brug og dosering skal altid følges. Væd svampen eller en blød klud med rengøringsmiddelopløsning. Skyl armaturet med rigeligt rent, lunkent vand, og tør til slut armaturet af.

VIGTIGT! Benyt ikke en sprayflaske til at påføre rengøringsmiddel på dit armatur. Organiske opløsningsmidler, ætsende eller slibende midler må ikke anvendes.

​​​​​​​

SPØRGSMÅL
Hvordan fungerer den elektroniske afspærringsventil til opvaskemaskine?

Den elektroniske afspærringsventil aktiveres ved at trykke på knappen. Et rødt indikationslys blinker hvert 5. sekund. Ventilen lukker automatisk efter 3 timer. Den kan også lukkes ved at trykke på knappen igen. Ventilen kan holdes åben i 12 timer, hvis man trykker på knappen og holder den nede i ca. 5 sekunder.

 

SPØRGSMÅL
Er Oras-produkter certificerede?

DNV GL BUSINESS ASSURANCE FINLAND OY AB bekræfter, at management systemet i Oras Group er i overensstemmelse med specificerede standarder. Alle produktionssteder er certificeret med kvalitetssystemet ISO 9001. Rauma og Olesno er certificeret med ISO 14001 og OHSAS 18001. Burglengenfeld og Stuttgart er ISO 50001 certificeret. Certifikaterne er gældende for udvikling, fremstilling, markedsføring, salg samt eftersalgsservice af armaturer, tilbehør og ventiler.