Tagame, et Orase toodete valmistamisel kasutatakse esmaklassilise kvaliteediga materjale ja komponente ning kogu tootmisprotsessi kontrollitakse rangete kvaliteedinõuete järgi alates materjalide valikust kuni kasutusvalmis tooteni. Kõik Orase segistid ja tarvikud on projekteeritud ja valmistatud kooskõlas EN-standarditega. Seetõttu on nende laitmatu toimimine tagatud juhul, kui neid kasutatakse EN-standardites sätestatud tingimustel. Lisaks garanteerime, et kõiki meie tooteid katsetatakse enne klientidele tarnimist hoolikalt meie enda tehastes.
Need garantiitingimused kehtivad Euroopas. Väljaspool Euroopat lepitakse garantiitingimused eraldi kokku. Palume hoolikalt lugeda ja täita tootega kaasas olevaid kasutus- ja hooldusjuhiseid. Õige paigaldamine, hooldus ja kasutamine tagavad toote pikaajalise vastupidavuse.
Oluline teave Orase toodete kohta

Kui teil on meie toote kohta kaebusi, palume esimesel võimalusel müüjaga ühendust võtta. Hüvitame tootmis- ja materjalivead kahe (2) aasta jooksul vastavalt kohaldatavale tarbijakaitseseadusele. Garantii kehtib kaks (2) aastat alates ostupäevast või ostudokumentide puudumisel kaks (2) aastat alates segisti tootmistemplil märgitud aastast/kuust (templi aasta/kuu + kaks aastat). Toote tavalisest kulumisest, valest paigaldamisest, väärkasutusest või kasutus- ja hooldusjuhiste hooletust järgimisest tingitud rikkeid ei hüvitata.

See garantii kehtib järgmistele kodumajapidamistes kasutatavate segistite funktsionaalsetele komponentidele: kangsegisti seadeosa, solenoidventiil, sensor ja termostaadi seadeosa.
Alates segisti ostupäevast või segisti tootmistemplil märgitud aastast/kuust, olenevalt sellest, kumb on varasem, kehtib see viie (5) aasta garantii ülalnimetatud funktsionaalsete komponentide materjali- või tootmisvigadele ning puudutab ainult kodumajapidamistes kasutatud segisteid (Oras jätab endale õiguse juhtumit uurida). Oras annab rikkis komponendi asemele tasuta uue osa. See garantii ei hõlma muid lisakulusid. Kõik remonditöödest jms tulenevad kulud jäävad tarbija kanda.
Lisaks ei hõlma see garantii patareisid, õhusteid ega muid tavapärase hooldusega seotud osi ega rikkeid, mis on põhjustatud mustusest, valest kokkupanekust/paigaldusest või väärkasutusest (vt tootega kaasas olevat kasutus- ja hooldusjuhendit või veebilehte www.oras.com).

Käesolevaga garanteerib Oras, et kõigi Orase toodete funktsionaalsed komponendid ja varuosad on saadaval vähemalt kümne (10) aasta jooksul alates segisti tootmistemplil märgitud aastast/kuust. Kättesaadavuse garantii kehtib toodetele, mis on valmistatud pärast 1.1.2012. See garantii ei kata kulusid ega sisalda remondi- või paigaldustöid, vaid tagab ainult funktsionaalsete komponentide ja varuosade kättesaadavuse.

Need garantiitingimused kehtivad ainult Orase segistitele ja tarvikutele, mis on varustatud Orase originaalosadega ning mida hooldatakse ja kasutatakse kasutus- ja hooldusjuhendi järgi. Segistite ja veeseadmete paigaldamisel ning paigaldust kavandades tuleb järgida kohalike ametiasutuste nõudeid ja õigusakte. Eespool nimetatud Orase garantiid ei kehti rikete korral, mis on põhjustatud valest kokkupanekust või paigaldusest, puhastamisest (nt küürimine või söövitavate puhastusvahendite kasutamine), valest kasutamisest, hoolduse või remondi puudumisest ning vee lisandite (prügi, katlakivi, kemikaalid jms) tõttu tekkinud kahjustustest. Garantii ei kehti elektrooniliste segistite patareidele. Need garantiid ei piira tarbija seadusjärgseid õigusi, mis tulenevad kohaldatavast ja kohustuslikust riiklikust tarbijakaitseseadusest. Need garantiitingimused on koostatud vastavalt Soome seadustele ning neid reguleeritakse ja tõlgendatakse kooskõlas Soome seadustega. Lisateabe saamiseks või Orase garantiidega seotud küsimuste korral võta ühendust müüja või Orasega.

Need garantiid kehtivad ainult sellistele riketele, millest teatatakse Orasele või müüjale pärast rikke avastamist mõistliku aja jooksul (tavaliselt 14 päeva jooksul alates defekti avastamisest). Samuti peab klient märkima, millal toode on ostetud. Lisaks tuleb Orase või tema esindajaga kokku leppida parandamise viis ja see, kes paranduse teeb.