Vi garanterer at Oras-produkter er produsert med råmaterialer og komponenter av høy kvalitet, og at produksjonsprosessene gjennomgår en ekstremt grundig kvalitetssikring, fra materialvalg til ferdig produkt. Alle Oras-kraner og tilbehør er designet og produsert i henhold til EN-standarder, noe som garanterer feilfri drift under egnede forhold, som spesifisert i EN-standardene. Vi garanterer at alle produkter testes nøye i våre egne fabrikker før de leveres til kundene.
Disse garantivilkårene gjelder i Europa. Utenfor Europa vil garantivilkårene bli forhandlet separat. .Les og følg bruks- og vedlikeholdsveiledningen nøye før produktet tas i bruk. Riktig installasjon, vedlikehold og bruk sikrer lang levetid for produktet.
Viktige merknader om Oras-produkter

Hvis du har klager angående produktet, ber vi deg kontakte selgeren så snart som mulig. Vi refunderer produksjons- og materialfeil i en periode på to (2) år, i henhold til gjeldende lover om forbrukervern. Garantien gjelder i to (2) år fra kjøpsdato, eller, dersom det ikke foreligger kjøpsbevis, i to (2) år fra året/måneden som står på kranens produksjons-stempel (året/måneden på stempelet + to år). Feil forårsaket av normal slitasje, feil installasjon, feil bruk eller forsømmelse av bruks- og vedlikeholdsinstruksjoner, vil ikke bli erstattet.

Denne garantien gjelder for følgende krankomponenter som brukes i private husholdninger: patron for ettgrepskran, magnetventil, sensor og termostatpatron.
Fra og med kjøpsdato for kranen, eller året/måneden på kranens produksjons-stempel, avhengig av hva som inntreffer først, gjelder denne fem (5) års garantien for material- eller produksjonsfeil ved ovennevnte komponenter og for kraner som kun har blitt brukt i private husholdninger (Oras forbeholder seg retten til å undersøke saken). Oras tilbyr en ny del kostnadsfritt ved retur av den ødelagte delen. Denne garantien dekker ikke andre tilleggsutgifter. Alle utgifter grunnet reparasjonsarbeid osv. er forbrukerens ansvar.
I tillegg dekker ikke denne garantien batterier, strålesamlere eller andre deler knyttet til regelmessig vedlikehold, eller feil som skyldes smuss, feilmontering/feilinstallasjon eller feil bruk (se bruks- og vedlikeholdsveiledningen som følger med produktet, eller les på www.oras.com).

Oras garanterer herved at sentrale komponenter og reservedeler er tilgjengelige for alle Oras-produkter i minst ti (10) år fra året/måneden som står på kranens produksjons-stempel. Tilgjengelighetsgaranti gjelder for produkter produsert etter 01.01.2012. Denne garantien dekker verken utgifter, reparasjoner eller installasjonsarbeid. Den garanterer kun at sentrale komponenter og reservedeler er tilgjengelige.

Disse garantibetingelsene gjelder kun for Oras-kraner og tilbehør utstyrt med originale Oras-deler og som vedlikeholdes og brukes i henhold til bruks- og vedlikeholdsveiledningen. Bestemmelser fra lokale myndigheter og lover må overholdes under planlegging og installasjon av kraner og vannutstyr. Ovennevnte garantier fra Oras gjelder ikke for feil forårsaket av feil montering, feil installasjon, feil rengjøring (skrubbing eller bruk av etsende rengjøringsmidler), feil bruk, manglende reparasjon eller manglende service ved forurenset vann (kalk, kjemikalier osv.). Garantien omfatter ikke batterier i elektroniske kraner. Disse garantiene begrenser ikke forbrukerens lovfestede rettigheter i henhold til gjeldende og ufravikelig nasjonal forbrukervernlovgivning. Disse garantivilkårene er utarbeidet i henhold til norsk lov og skal reguleres av og tolkes i samsvar med norsk lov. For ytterligere informasjon, eller hvis du har spørsmål om garantier fra Oras, ta kontakt med selgeren eller Oras.

Disse garantiene gjelder kun for feil som meldes til Oras eller selger innen rimelig tid (normalt innen 14 dager) fra feilen oppdages. Samtidig bør kunden oppgi når produktet ble kjøpt. Videre bør det avtales med Oras eller en representant for Oras hvordan reparasjonen skal utføres og hvem som skal utføre den.